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美國FTC要求PC品牌改善保固貼紙限制,保障消費者維修權益

2024/07/06

新聞視界時報/記者陳品妤 報導

美國FTC要求PC品牌改善保固貼紙限制,保障消費者維修權益

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

維修自主權的推動

因應美國當前推行的維修自主權,美國聯邦貿易委員會 (FTC)近日要求華擎、索泰 (Zotac) 和技嘉等PC品牌。

必須改善其在產品上使用「撕毀即無效」保固貼紙的做法。

FTC認為這一做法限制了消費者自行拆機和維修的權利。

30天改善期限

FTC指出,這種保固貼紙限制違反了消費者的維修權益,因此要求這些PC品牌必須在30天內進行調整。

若在30天後保固條款仍未改善,FTC將進一步採取罰款措施。

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業者尚未回應

目前,華擎、索泰和技嘉等品牌尚未對此作出任何回應。

消費者們期待這些品牌能夠迅速採取行動,調整保固政策,以符合FTC的要求。

擴大影響範圍

除了PC品牌外,FTC也向空氣清淨機、跑步機等設備的廠商發出同樣的要求,這些設備同樣使用保固貼紙限制消費者自行維修。

FTC強調,除非品牌提供免費維修或免費更換零件,否則不應以保固貼紙限制消費者自行拆機維修。

結語

美國FTC此次要求的改變,旨在更好地保障消費者的維修權益,推動維修自主權的實施。

這一舉措將促進更多品牌調整其保固政策,讓消費者能夠享有更大的維修自由和權利。

 

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