高雄市政推動AI科技！市長陳其邁攜手專家，共探未來智慧城市願景

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

高雄市政府於24日在淨零學院舉行市政會議，由市長陳其邁主持，並特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩先生進行專題演講，分享「AI的它時代 - 臺灣的大機遇」。

會議中，蔡祈岩不僅回顧了AI發展的歷史沿革，更深入探討了AI技術在市政上的應用潛力，為市府同仁帶來啟發，如何利用AI技術來提升市政效能。

陳其邁市長在會後表示，特別邀請蔡祈岩資訊長為市府同仁介紹企業運用AI技術轉變經營策略的成功案例。

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台灣大哥大在AI客服系統的應用，以及透過生成式AI技術提升組織效率的寶貴經驗，為市府帶來了新思維。

這些見解將有助於政府更迅速地將AI技術融入公共服務，推動市政體系的智能化升級。

在演講中，蔡祈岩深入解析了企業應用AI技術的五大關鍵維度：提升員工生產力、打造AI生態圈、數位平台串接、專屬AI模型訓練，以及AI倫理問題。

他以台灣大哥大的經驗為例，強調如何通過AI Hackathon等活動激發內部潛力，尤其在客戶服務領域優先部署AI技術，達到最佳效益。

(圖/高雄市政府)

他也強調了加速推動AI技術的必要性，這將成為企業未來20年轉型的關鍵驅動力，並提升組織的競爭優勢。

陳其邁指出，此次分享不僅讓市府了解企業如何成功應用AI，也為高雄市政府提供了寶貴的經驗借鑒。

他期待透過這次專題演講，能夠加速市政架構的AI化，進一步推動公部門的效率提升，並迎接未來智慧城市的挑戰與機遇。