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    臺南市運用AI技術創新稅務流程,提升工作效率

    圖/我在台南

    臺南市運用AI技術創新稅務流程,提升工作效率

    發布日期:3/11/2025

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    新聞視界時報 記者 張儷寶 整理報導

    臺南市政府財政稅務局近日宣布,市長黃偉哲鼓勵各局處運用先進的科技,特別是人工智慧(AI)技術,以提升市政工作的效率。

    該局成功導入AI技術,運用機器人流程自動化(RPA)來處理繁瑣的地價稅減稅作業,替代了過去由人工執行的重複性工作。

    這項創新技術在全國地方稅務系統中取得了顯著成效,並且在財政部舉辦的113年新興業務提案中,榮獲地方稅組第一名。

    AI科技帶來的工作效率革命

    財政稅務局表示,AI在稅務領域的應用正成為近年來的新趨勢。

    尤其是對於地價稅減稅作業的公益出租人優惠稅率處理,機器人流程自動化技術大幅簡化了過去繁瑣的資料整理和建檔流程。

    這項技術的導入使得每案處理時間縮短了30分鐘,顯著提高了工作效率,並節省了人力資源。

    更重要的是,這項AI技術的運用,開創了稅務自動化的新局面,為未來各地市的稅務工作提供了借鑑。

    以AI技術解決繁瑣的稅務查核流程

    李建賢局長進一步指出,過去稅務查核工作中,有許多環節是重複性且耗時的,這些環節極大地消耗了人力資源。

    現在,AI機器人自動化技術的引入,使得這些本來需要耗費數小時的工作能夠在幾分鐘內完成。

    這一創新突破不僅提升了工作效率,還減輕了工作負擔,讓稅務工作更加流暢和高效。

    成為地方稅務AI自動化的先行者

    此次地價稅公益出租人優惠稅率減稅作業的機器人自動化,不僅在臺南市取得了成功,還為全國地方稅務機關樹立了標竿,成為地方稅務AI自動化開發的範本。

    未來,該技術將會推廣到其他縣市,進一步促進全國範圍內的稅務自動化發展,帶動智能化稅務工作的全面升級。

    期待未來的智慧稅務新時代

    隨著科技的進步,AI技術的應用將對地方政府的稅務管理帶來更多的便利與效率,幫助政府更好地服務市民,並推動城市發展。

    臺南市政府將繼續秉持創新精神,探索更多智慧化、數位化的解決方案,為市民打造更加便捷、高效的公共服務平台。

     

     

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