新聞視界時報

外送、代駕、洗冷氣:零工經濟裡的技術型副業,跟純接單的零工差在哪

新聞視界時報/記者王建豪 報導


先講結論:外送、代駕、冷氣清洗都是「接單制」的零工,差別不在自由度,而在兩件事——你的收入會不會隨著時間變得更值錢,以及收入的天花板是誰決定的。外送與代駕的單價由平台訂、技術門檻低、做三年跟做三個月拿的錢差不多;冷氣清洗這類技術型副業的單價由市場行情與自己的熟練度決定,但要投入設備與學習,而且有明顯的淡旺季。這篇用公開數據把三者放在同一張表上比。

零工經濟不是一直在長大,而是在分化

主計總處114 年人力運用調查顯示,2025 年 10 月從事部分時間、臨時性或人力派遣工作者 79.9 萬人,占全體就業 6.86%,較前一年減少 5 千人。非典型就業的總量沒有膨脹,但裡面的組成一直在變:外送員人數依勞動部職業安全衛生署統計,從 2019 年的 4.5 萬人增加到 2022 年的 14.5 萬人,三年成長三倍;104 人力銀行分析外送員履歷則發現,月薪中位數 3.6 萬元、經歷中位數只有 0.9 年,正職占六成、兼職占四成。人來得快、走得也快,是低門檻零工最典型的樣子。

外送:門檻最低,天花板也最明確

外送的優點很直接:有機車和手機當天就能上線,時間完全自己排。限制也直接。第一,單價由平台單方面決定。台灣的外送市場由兩家平台主導,公平交易委員會 2024 年 12 月禁止 Uber Eats 與 foodpanda 結合,理由之一就是兩者合計市占率將超過九成、結合後更有誘因提高抽成與價格——市場結構決定了外送員對費率沒有議價空間。第二,收入數字有兩種讀法:Uber Eats 委託研究機構 Mandala 於 2025 年 5 月公布的調查稱外送員平均每小時淨收入 270 元,前四分之一 312 元、後四分之一 224 元,且三分之二的人每週上線不超過 10 小時;外送員工會則指出這份報告沒有計入等單的備勤時間。兩種說法都成立,因為計時的起點不同,而這正是外送收入的本質——你賣的是「有單的時間」,沒單的時間不算錢。第三,技術不累積:做三年的外送員與做三個月的,接單邏輯一樣,平台不會因為你的經驗給更高的單價。

2026 年 1 月三讀通過、7 月 21 日施行的《外送員權益保障及外送平臺管理法》把底線往上拉:每筆訂單報酬不得低於以外送服務期間依比例換算最低時薪的 1.25 倍、最低保障 45 元,平台須投保團體傷害保險與責任保險並負擔職災保險費,報酬每月至少發給兩次。這是重要的保障,但它改變的是底線,不是結構——費率仍由平台訂,收入仍取決於有單的時間。

代駕:時段集中在深夜,收入看的是「等」

代駕的門檻比外送高一階:以台灣大車隊 55688 代駕為例,駕駛須具備職業駕照並受過培訓,計費為起步價 330 元、超過 10 公里每公里加收 50 元、等候滿 10 分鐘加收 100 元,另每趟收 50 元系統維護費,並投保代駕責任險。它的收入結構跟外送同一類——按趟計費、平台定價——但多了兩個特性:需求高度集中在晚間到深夜,以及送完客人之後自己要想辦法回程,回程的時間與交通成本都算在自己頭上。適合本來就是夜貓子、住在市區、白天有正職的人;不適合需要規律作息或住郊區的人。技術累積同樣有限:駕駛技術不是稀缺能力,單價不會因為你做得久而變高。

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技術型副業:以冷氣清洗為例,單價高、累積快,但有季節

把冷氣清洗放進來比,結構就不一樣了。單價方面,依家事服務平台潔客幫 2026 年 1 月公布的整理,分離式冷氣室內機清洗行情約 2,000 至 2,500 元、內外機一起 3,000 至 3,500 元;一單含車程與交接接近三小時,換算的時薪明顯高於外送與代駕,但要扣掉藥劑耗材、高壓清洗機與車輛折舊、保險——這些是外送員不需要負擔的成本。累積方面,這一行的熟練度、判斷力與回頭客會隨時間增加:同一台機器,老手洗得快、洗得完整、不弄壞,客戶下一年還會找你,這是外送與代駕沒有的複利。門檻方面,清洗保養本身沒有證照要求,但涉及冷媒與安裝就是另一回事,有業者依《冷凍空調業管理條例》的條文整理過這條界線;基本技術要花數週學,不是下載 App 當天上線。限制也要講清楚:需求集中在五到九月,南部長一點,淡季單量會掉;設備要先投入;作業在夏天最熱的時候、常在西曬的陽台。

三者放在同一張表

比較項目外送代駕冷氣清洗(技術型)
進入門檻機車、手機,當天上線職業駕照、培訓數週訓練、設備投入
單價由誰決定平台平台市場行情+自己的熟練度與口碑
收入隨時間累積幾乎不會有限會(熟練度、回頭客)
時間型態全天,尖峰在用餐時段晚間到深夜白天,需求集中五到九月
成本與風險油資、車損、事故(2026 年起專法規範保險)回程交通、深夜作息耗材、設備折舊、保險、洗壞機器的賠付
收入天花板平台費率 × 有單的時間平台費率 × 夜間趟數單價 × 一天能做的台數,旺季集中

怎麼選:三個問題

第一,你要的是「今天就有錢」還是「一年後更值錢」。急需現金、只做幾個月,外送最直接;打算做兩三年以上,技術型副業的累積才會顯現。第二,你能不能承受季節性。冷氣清洗的淡季是真的,沒有互補工作的人會在冬天空轉;外送與代駕全年有單。第三,你願不願意先投入。外送零投入,代駕要考職業駕照,技術型副業要買設備、花時間學、前幾個月可能不賺。三個問題答完,通常就知道自己適合哪一種——沒有哪一種比較高尚,只有適不適合現在的你。

結論

零工經濟在台灣已經進入盤整期,非典型就業總量微降,外送員人數則在三年內成長三倍後面臨飽和;2026 年施行的外送專法拉高了底線,但沒有改變「平台定價、賣有單的時間」的結構。技術型副業的差別在於收入會隨熟練度與口碑累積,代價是設備、學習與季節性。選擇的關鍵不是哪一個賺得多,而是你打算做多久、能不能承受它的限制。

常見問答

台灣有多少人在做零工?

主計總處 114 年人力運用調查:2025 年 10 月從事部分時間、臨時性或人力派遣工作者 79.9 萬人,占全體就業 6.86%,較前一年減少 5 千人。總量微降,但組成持續變化——外送員依勞動部職安署統計從 2019 年 4.5 萬人增至 2022 年 14.5 萬人。

外送員的收入大概多少?

104 人力銀行分析履歷的月薪中位數為 3.6 萬元(正職六成、兼職四成,經歷中位數 0.9 年);Uber Eats 委託 Mandala 2025 年調查稱平均每小時淨收入 270 元,外送員工會則指其未計入備勤時間。差異來自計時起點不同,外送賣的是「有單的時間」。

2026 年外送專法改變了什麼?

《外送員權益保障及外送平臺管理法》2026 年 1 月 6 日三讀、7 月 21 日施行:每筆訂單報酬不得低於以服務期間換算最低時薪的 1.25 倍、最低保障 45 元;平台須投保團體傷害保險與責任保險並負擔職災保費;報酬每月至少發給兩次。它拉高底線,但費率仍由平台決定。

代駕跟外送差在哪?

門檻高一階:需職業駕照與培訓;需求集中在晚間到深夜;送完客人要自己回程,時間與交通成本自負。計費同樣由平台訂,例如起步價 330 元、超過 10 公里每公里加 50 元、等候滿 10 分鐘加 100 元、每趟 50 元系統維護費。

技術型副業一定比較好嗎?

不一定。以冷氣清洗為例,單價高(室內機約 2,000 至 2,500 元)、熟練度與回頭客會累積,但要投入設備與數週學習、扣除耗材保險,且需求集中在五到九月。適合打算做兩三年以上、能承受淡季的人;急需現金或只做幾個月,外送更直接。

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