全民參與，共創智慧無礙的乘車體驗

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

高雄市政府舉辦新版公車動態工作坊

為了提供市民更友善且便利的乘車服務，高雄市政府交通局在iBus APP及其網頁進行了優化改版。

昨（22日），市政府交通局與國立中山大學高屏澎區域運輸發展研究中心及鴻海科技共同舉辦了「高雄iBus公車即時動態資訊系統改版需求調查」工作坊。

這次活動旨在讓市民朋友實際體驗新功能，並通過輕鬆互動的對談方式，激發更多友善且符合各類使用者需求的功能。

專家學者與市民攜手合作

此次工作坊匯集了專家學者、市民朋友及民意代表，共有近40位市民朋友熱情參加，並獲得了豐富的回饋。

在會議中，參與者共同體驗了新版「高雄iBus公車即時動態資訊系統」APP的新功能，包括「友善介面與功能的精進」、「大字大圖與報讀服務」以及「低地板公車預約」等。

同時，市民朋友也對iBus APP未來的發展方向提出了許多建議，例如：「APP操作功能可以更簡化直覺」、「旅運規劃功能希望能含括到最後一哩路的串連與導航」、「結合AI科技增加語音功能及問題回應」。

共同創造更無障礙的公共運輸

交通局劉建邦副局長表示，高雄市的視障者約6700人，占全國的12.4%；65歲以上的高齡者約53萬人，占全市人口的19.45%。

因此，如何實現無障礙運輸已成為公共運輸的重要課題。

新版iBus APP及公車動態資訊網頁從使用者的角度出發，開發了友善模式及報讀功能，服務年長者及視障者。

此外，還提供整合旅運規劃、到站提醒、常用地點及站牌等功能，為市民提供更友善的服務。

(圖/交通局提供)

活動結束展望未來

通過這次的體驗活動，市民朋友踴躍互動並提出了許多建設性的建議。

交通局希望藉此機會，為多元族群提供更便利、更友善的搭車機制與環境。

未來，市府將繼續聽取市民的意見，持續改進，讓公共運輸更加貼近每一位市民的需求，創造更智慧無礙的乘車體驗。