屏東榮總提升醫療品質，榮獲兩項SNQ國家品質標章肯定

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

智慧排程與重症照護雙軌推動　展現醫療品質與數位轉型成果

屏東榮民總醫院持續投入醫療品質改善與智慧醫療發展，2025年以兩項具創新性與臨床實務成效的專案。

榮獲SNQ（Symbol of National Quality）國家品質標章，展現醫院在流程優化、病人安全及智慧照護等面向的卓越表現。

頒獎典禮於2026年1月7日舉行，由王瑞祥院長率領護理部徐敏芬主任、醫務企管部廖正義主任及資訊室薛如芳主任共同出席受獎。

本次獲獎專案之一為「打造高效零衝突的檢查排程整合系統：一鍵排程重整的創新應用」。

(圖/屏東榮民總醫院提供)

以數位化及資訊整合為核心，重新設計院內檢查排程流程。

能依據科別、人力配置、檢查項目與設備使用情形進行動態調整，提升整體資源運用效率。

系統透過精確的資料分析與彈性排程邏輯（不依賴人工智慧），簡化病人檢查安排流程，減少等候與衝突狀況，並強化跨單位協作。

其中，「一鍵排程重整」功能可因應突發事件或臨時中止檢查的情境，快速重新安排病人檢查時段。

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並同步發送簡訊通知，有效降低醫護與行政人員的溝通與作業負擔。

同時，系統建置報表檢核機制，持續追蹤影像傳輸與醫囑簽收狀態，確保檢查流程完整，進一步提升醫療服務的穩定性與可靠度。

另一項獲獎專案為「『加護不加負』：智慧照護平台實現團隊共照與提升工作效率」。

屏東榮總於2024年8月導入「加護病房臨床資訊整合與智慧化應用系統」，以病人為中心，整合病史、即時生理監測。

(圖/屏東榮民總醫院提供)

檢驗與影像資料，建構醫護人員共用的一站式照護資訊平台。

採模組化設計與標準化介接，支援即時臨床判斷、跨團隊溝通與新進人員快速熟悉工作流程。

系統上線後，同時提升照護流程的即時性與完整性，對醫護人員的工作效率與照護品質皆帶來正向影響。

臨床應用上，減輕醫護人工行政負擔，降低錯誤風險，照護流程更為順暢，並提升床位運用效率與照護品質。

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在病人安全方面，透過資訊整合與流程標準化，有效降低醫療風險，提升重症照護品質，具高度示範及推廣價值。

屏東榮總榮獲兩項SNQ國家品質標章，是對屏東榮總跨部門團隊合作與持續改善努力的肯定。

未來將持續以病人為中心，深化智慧醫療應用，推動數位轉型，打造更安全、高效且友善的醫療環境。

並將成功經驗分享與擴散，為提升整體醫療品質持續努力。