金融體系故障!300多間郵局上午儲匯交易受阻,公司回應情況
發布日期:2/2/2024
新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導
近日,隨著農曆春節的臨近,卻傳出300多間郵局系統出現「卡住」情況,導致儲匯交易遭遇緩慢,影響正常作業。中華郵政公司回應表示,今天上午有300多個支局的儲匯窗口出現了交易緩慢的情況,雖非系統當機,但已積極進行排除。
全台共有1298個郵局,其中逾300個支局今天遭遇系統交易卡住的問題,中華郵政公司指出,由於系統問題導致作業處理速度下降,已經全力排除故障,除了儲匯交易受到一定程度的影響外,其他作業並未受到干擾。
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中華郵政進一步說明,今天上午8時35分開始,344間使用同一系統的郵局陸續反映窗口交易回應緩慢,經初步研判為資料庫大量資料湧入所致,目前正在積極進行故障排除,然而,其他服務管道,包括ATM、e動郵局APP、網路郵局等,仍維持正常運作,未受到影響。
截至上午10時5分,中華郵政表示已經成功排除故障,各窗口作業已恢復正常,隨著農曆春節即將到來,中華郵政保證積極應對任何系統問題,確保公眾在節日期間的郵務服務能夠順利進行。