從乘客到駕駛：黃珮瀅12年的公車旅程與優良服務再獲肯定

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

南台灣客運的駕駛長黃珮瀅，12年前還是一名普通的公車乘客，卻因一次偶然的搭車經歷激發了她對駕駛大型車輛的濃厚興趣。

如今，她已經在這條公車駕駛的路上堅持了12年，並多次獲得優良駕駛長的殊榮，成為高雄市公車服務中的一顆亮眼明星。

黃珮瀅分享，她在大學畢業後的一次公車旅程中，忽然對開大型車產生了強烈的興趣，於是決心挑戰自我，報考了職業大客車駕訓班。

順利取得駕照後，她便加入了南台灣客運，開始了她的駕駛生涯。

對她來說，這份工作不僅滿足了她的興趣，還讓她能在清晨的早班中，兼顧奉養雙親的責任，成為家庭和工作的平衡點。

作為一名公車駕駛長，黃珮瀅每天都肩負著乘客和用路人行車安全的重任。

雖然這項工作偶爾會帶來壓力，但每當她聽到乘客對她親切服務和平穩駕駛的讚美時，那些壓力和疲憊便一掃而空。

她深知，這些來自乘客的正向回饋，是她不斷提升自己、追求更高服務質量的動力。

(圖/交通局提供)

高雄市交通局長張淑娟表示，為了鼓勵公車駕駛長提供更加貼心的乘車服務，交通局每年都會舉辦模範公車駕駛長的選拔活動，並受到市民朋友和駕駛長們的熱烈支持。

張局長也呼籲乘客們在下車時，不妨給駕駛長一個微笑或一句鼓勵的話語，這些小小的支持將是駕駛長們持續努力、追求卓越服務的最大動力。

黃珮瀅的故事，不僅展現了她對工作的熱愛與責任感，也溫暖了許多人的心。

她用心駕駛每一班車，將乘客安全送達目的地，未來她也將繼續在這條充滿挑戰與溫馨的公車駕駛之路上前行。