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屏東縣強化無障礙運輸服務,全縣從業人員積極參與教育訓練

2024/09/01

新聞視界時報/記者陳品妤 報導

屏東縣強化無障礙運輸服務,全縣從業人員積極參與教育訓練

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

為提升屏東縣汽車客運從業人員對無障礙設計與服務技能的理解。

屏東縣政府交通旅遊處攜手「北台灣無障礙運輸產業工會」,針對幸福巴士、小黃公車、計程車、復康巴士及長照專車等服務人員,舉辦了無障礙教育訓練。

本次訓練分別在恆春社會福利館、屏東縣政府及潮好玩幸福村三地舉行,吸引了近90名從業人員參加,為他們提供了在地化、專業化的培訓。

屏東縣強化無障礙運輸服務,全縣從業人員積極參與教育訓練

(圖/屏東縣政府提供)

實務操作與體驗結合,增進無障礙服務技能

本次教育訓練由「北台灣無障礙運輸產業工會」的蘇才夫講師及其團隊精心策劃,課程內容豐富多元,涵蓋了無障礙運輸服務的理論知識以及實務操作演練。

為了讓學員更好地掌握各種無障礙設備的操作技巧,訓練現場除了提供無障礙小客車外,滿州鄉公所及來義鄉公所也提供了乙類大客車,供學員實地演練操作。

此外,學員還親自體驗了輪椅使用者的感受,通過這樣的體驗式學習,讓他們能更深入理解身障者的需求,進一步提高對身障朋友的服務品質。

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多層次參與,打造更友善的交通環境

屏東縣政府交通旅遊處表示,本次無障礙教育訓練旨在強化第一線駕駛員對身心障礙乘客及其他交通弱勢族群的服務能力。

為了全面提升縣內無障礙運輸服務質量,本次訓練還開放給隨車人員、調度人員、承辦人員及幹部主管參加。

完訓學員將獲得合格證書,並可隨時透過屏東縣政府交通旅遊處的官方影音頻道回顧課程內容。

(圖/屏東縣政府提供)

未來展望:定期舉辦無障礙教育訓練,提升公共運輸服務

屏東縣政府致力於將無障礙服務精神深植於全縣交通運輸服務之中,未來將持續定期舉辦無障礙教育訓練及相關講座,確保縣內的公共運輸服務能夠持續進步。

屏東縣政府希望透過這些努力,打造出更加友善、包容的交通環境,讓每一位乘客都能享受到安全、便捷的出行體驗。

 

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