寵物美容：挑選店家最重要的1關鍵，4大糾紛恐致死

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

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近日發生消費糾紛的新店飼主高小姐表示，先前帶家中毛寶貝去寵物美容，回家後發現狗狗前腳不太能著地，也變得比較緊張，詢問店家也因為沒有監視器，無法證明受傷是在店內發生，最後只能作罷，所幸經過獸醫治療，毛寶貝狀況很快就好轉，但也因為此次事件決定換去有裝設監視器的店家比較安心。

選擇有裝設監視器的店家，若真的有發生什麼事也能調閱當下影像畫面，還原業者進行美容的現場情形，釐清事故發生原因。

新北市動保處提醒，為了毛寶貝的福祉，消費前的溝通成為消費體驗關鍵，建議業者可以在進行美容前，告知消費金額及可能加價的相關服務，消費者也可以在美容前告知期望中的外觀、寵物的個性及健康狀況，讓美容師可以針對毛寶貝的獨特性及個性需求有不同的服務，也建議選擇有裝設監視器的店家，當面臨消費糾紛時可以提供當下的影像紀錄，有助於了解事件發生的經過。

選擇安心的店家、美容業者及飼主間充分的溝通，讓毛寶貝可以漂亮又平安地回家。